Παραγγελίες

Η παραγγελία μπορεί να γίνει: 

  1. Απευθείας από την ιστοσελίδα μας
  2. Επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. 

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω:

1. Facebook

2. Instagram

3. Email

Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών λειτουργεί Δευτέρα - Παρασκευή

Μπορείτε να παραγγείλετε με αντικαταβολή μέσω της ιστοσελίδας μας ή επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Για παράδοση στο πλησιέστερο σας ACS, μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή κάρτα. Για κατ' οίκον παράδοση, μπορείτε να πληρώσετε μόνο με μετρητά.

Κατά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε επιβεβαιωτικό email ή SMS με την σύνοψη της αγοράς σας. Όταν η παραγγελία σας ετοιμαστεί και σταλεί, θα λάβετε ακόμα ένα email ή SMS με τον αριθμό αποστολής της. 

Σε περίπτωση που δεν λάβετε επιβεβαιωτικό email ή SMS, πιθανόν να:

  1. να έχει μεταφερθεί στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή στα Promotions
  2. να έχετε καταχωρήσει λανθασμένο το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας
  3. να μην έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας.

Για να σιγουρευτείτε αν η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί, μπορείτε να κάνετε login στο λογαριασμό σας και να ελέγξετε το Ιστορικό παραγγελιών. Η παραγγελία παρουσιάζεται στο Ιστορικό παραγγελιών 1 ώρα μετά την πραγματοποίησή της.  

 

Για να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας σας.

Μπορείτε να δείτε την πολιτική αλλαγής/επιστροφής προϊόντων και επιστροφής χρημάτων εδώ.

Αποστολές

Συνεργαζόμαστε με:

  • Box Now Lockers
  • ACS Courier
  • Primewell (για παραδόσεις στο σπίτι σε δυσπρόσιτες περιοχές στην Κύπρο)

Η αποστολή προϊόντων γίνεται προς Κύπρο και Ελλάδα.

You can see a breakdown of the delivery fees for each country, including the charge for Cash on Delivery service here

Όλες οι παραγγελίες ετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών και είναι έτοιμες για παραλαβή εντός 1-5 εργάσιμων ημερών.

Mπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε που βρίσκεται η παραγγελία σας εισάγοντας τον αριθμό αποστολής σας εδώ.

Σε περίπτωση μη παραλαβής της παραγγελίας εντός 10 ημερών, το πακέτο επιστρέφεται σε εμάς. Για επαναποστολή του πακέτου, τα έξοδα αποστολής καλύπτονται από τον παραλήπτη.

Εκπτώσεις

Μπορείτε να δείτε ποιά προϊόντα βρίσκονται σε προσφορά αυτή την περίοδο εδώ.

Ναι, μπορείτε να δείτε το πρόγραμμα Boucles Points εδώ.

Μεταπωλητές

Μπορείτε να βρείτε μερικά από τα προϊόντα που διαθέτουμε στην ιστοσελίδα μας, στα πιο κάτω καταστήματα: 

🇨🇾 Κύπρος 🇨🇾


📍Λευκωσία:


Φαρμακείο Anastasia Tattis

Φαρμακείο Μαργαρίτα Αντωνίου

Κομμωτήριο Chiqual Hair

Κομμωτήριο HairDo

•  Φαρμακείο Κατερίνα Καγιά

📍Λάρνακα:


Βίο Φύση Βιολογικά και Υγιεινά Προϊόντα

Κομμωτήριο Boho & Curl

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και να αφήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Σύντομα, ο υπεύθυνος του Τμήματος Χονδρικών Πωλήσεων θα επικοινωνήσει μαζί σας.